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　　护(hu)理部(bu)通过护(hu)士(shi)岗位培训，使新护(hu)士(shi)的(de)(de)执业(ye)素质(zhi)(zhi)有了(le)一个快(kuai)速(su)(su)的(de)(de)提高，使新护(hu)士(shi)队伍迅速(su)(su)成长为一个有修养(yang)、有素质(zhi)(zhi)、有能力、能战斗的(de)(de)集体，为我院(yuan)护(hu)理事(shi)业(ye)的(de)(de)稳步(bu)快(kuai)速(su)(su)发(fa)展准(zhun)备了(le)一个良性(xing)循环的(de)(de)后备梯队。以下(xia)是我院(yuan)在培养(yang)新护(hu)士(shi)岗位成才(cai)方面的(de)(de)一些(xie)经验总结(jie)和(he)体会(hui)，希望(wang)能和(he)大(da)家共同(tong)学习和(he)探讨。

　　1 抓好新护(hu)士(shi)岗前培训是关键

　　为(wei)了(le)使(shi)新进院的(de)(de)护(hu)士们能尽(jin)快(kuai)掌握(wo)过(guo)硬的(de)(de)专业知识、理(li)论和技能，从而成为(wei)一名合格的(de)(de)护(hu)理(li)人员，护(hu)理(li)部(bu)制(zhi)订了(le)详细(xi)的(de)(de)“三基”训(xun)练计(ji)划(hua)和(he)(he)措施，并加以(yi)严(yan)格的执行(xing)和(he)(he)考核(he)。抓(zhua)好新护士(shi)岗前培(pei)训(xun)是(shi)关(guan)键。

　　1.1 医院简介

　　了解(jie)医院的规模层(ceng)次(ci)、组织结构、功能任务、办院宗旨(zhi)及管理(li)模式等。护理(li)部统一制定计划，组织实施。内容(rong)有(you)：医院简介和医院的先进设备和仪器。

　　1.2 职业(ye)道德

　　医(yi)德规(gui)范、医(yi)护工(gong)作(zuo)(zuo)准则(ze)、有关规(gui)章制度及要求。由各科(ke)室(shi)计划(hua)，并组织实施。内容有科(ke)室(shi)环境简介、各班工(gong)作(zuo)(zuo)程序、重点工(gong)作(zuo)(zuo)质(zhi)量标(biao)准及各类职责(ze)、专(zhuan)科(ke)常(chang)见病的(de)临(lin)床(chuang)表现(xian)及诊治(zhi)护理措(cuo)施、专(zhuan)科(ke)常(chang)见急症的(de)救治(zhi)原(yuan)则(ze)等(deng)。

　　1.3 工作环(huan)境

　　包括医院的(de)组织体系、护理(li)队(dui)伍概况、护理(li)任(ren)务目(mu)标以及医院科室布(bu)局(ju)、办(ban)公区及生(sheng)活区分布(bu)，新护士(shi)减少陌生(sheng)感，尽快进入角色(se)。

　　1.4 专(zhuan)科技术操作(zuo)规范(fan)及考核

　　明确(que)(que)标准(zhun)(zhun)程(cheng)序(xu)，避(bi)免随意与误差(cha)，知(zhi)晓护(hu)理文(wen)书书写(xie)的格(ge)式、标准(zhun)(zhun)及内(nei)涵要求，特别强调医(yi)护(hu)文(wen)书的严谨性(xing)和法律效力(li)，注重医(yi)学术语和书写(xie)内(nei)容的准(zhun)(zhun)确(que)(que)、及时(shi)、认真(zhen)。

　　2 严抓执业考(kao)试训(xun)练

　　护(hu)(hu)士职业(ye)(ye)(ye)(ye)考试(shi)制度是(shi)(shi)(shi)我国护(hu)(hu)理(li)管理(li)工(gong)作(zuo)步(bu)入法制轨(gui)(gui)道，逐步(bu)与国际(ji)接轨(gui)(gui)的必要(yao)(yao)途径，是(shi)(shi)(shi)每个护(hu)(hu)理(li)专业(ye)(ye)(ye)(ye)人员(yuan)必须通过上岗考试(shi)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)考评护(hu)(hu)士能否胜任(ren)护(hu)(hu)理(li)工(gong)作(zuo)的重要(yao)(yao)凭证(zheng)。它能使新护(hu)(hu)士巩固(gu)所学(xue)的护(hu)(hu)理(li)学(xue)基本理(li)论和专科护(hu)(hu)理(li)知识，提(ti)高(gao)业(ye)(ye)(ye)(ye)务水(shui)平。护(hu)(hu)士执业(ye)(ye)(ye)(ye)考试(shi)是(shi)(shi)(shi)否合格，关系到护(hu)(hu)士职业(ye)(ye)(ye)(ye)生活(huo)能否顺利起步(bu)，也(ye)是(shi)(shi)(shi)检(jian)查医(yi)院(yuan)规范化培训的效果(guo)，是(shi)(shi)(shi)当前护(hu)(hu)理(li)训练(lian)管理(li)的重要(yao)(yao)内容。

　　3 规范化(hua)培训(xun)

　　护士通(tong)过定(ding)期轮转(zhuan)，了解(jie)医院的工作(zuo)程序、规章(zhang)制度、常规操作(zuo)和技能(neng)、巩固理论、扩大知(zhi)识面(mian)，使理论与实践(jian)有机结合。通(tong)过考核评价(jia)护士的训练效果、反(fan)映训练后所(suo)掌握的知(zhi)识和能(neng)力，做到以下几个方面(mian)。

　　3.1 理论、操(cao)作抽查与(yu)日(ri)常检(jian)查工作相结合

　　实行(xing)护理部—科护士(shi)长—护(hu)士(shi)长三级管理(li)制度，护(hu)士(shi)部主任或(huo)科护(hu)士(shi)长日常到科室检查(cha)(cha)、指导工(gong)作，对(dui)当(dang)班护(hu)士(shi)的(de)操(cao)作、基础护(hu)理(li)、整体护(hu)理(li)等(deng)内容随机抽(chou)查(cha)(cha)，作为该科当(dang)月(yue)或(huo)当(dang)季(ji)度的(de)成绩，再结合(he)护(hu)士(shi)长对(dui)护(hu)士(shi)的(de)考(kao)核(he)成绩，用(yong)来评价个(ge)人(ren)或(huo)科室。

　　3.2 业务(wu)学习与知(zhi)识竞赛相(xiang)结合

　　利用5·12护士(shi)节组织护理知(zhi)识智力竞(jing)赛、技术操作比武等。科室利用早交班、小提问、查(cha)房(fang)抽测等形式(shi)进行训练，对优胜者给予一(yi)定的(de)奖励。

　　3.3 岗位练(lian)兵与操作比(bi)武相结合(he)

　　为了(le)加大训练力度，更好地服务于病人，护理部经常组(zu)织护士、聘用护士进(jin)行(xing)岗位练兵，如(ru)静脉穿刺一针见血考核，29项(xiang)中(zhong)西医护理(li)技术比武，评(ping)出技术能手，树立岗(gang)位练兵的先(xian)进典型，促进护理(li)训练。

　　3.4 专(zhuan)业训练与学分登记相结合

　　根据护(hu)理继(ji)续教育(yu)的(de)要求，护(hu)士及聘用(yong)护(hu)士每年(nian)继(ji)续教育(yu)的(de)学分不少(shao)于25学(xue)分。护理(li)部(bu)坚(jian)持(chi)定(ding)期举办全院性的(de)(de)学(xue)术(shu)讲座，对参加的(de)(de)人员给(ji)予一定(ding)的(de)(de)学(xue)分，个人累(lei)计(ji)，年终申报，科室(shi)初(chu)审(shen)上报后，护理(li)部(bu)终审(shen)确认。

　　4 实践是新护士成长的(de)动(dong)力

　　书本上的(de)(de)(de)(de)知识远(yuan)不(bu)(bu)及现实中(zhong)的(de)(de)(de)(de)情(qing)况复杂多变，新(xin)(xin)护士(shi)到(dao)了临床后即使具(ju)有(you)了执业资格也(ye)会遇到(dao)许(xu)多以(yi)前(qian)从未遇到(dao)过(guo)而(er)缺乏处(chu)(chu)理(li)(li)经验的(de)(de)(de)(de)问题(ti)，在这(zhei)时(shi)(shi)(shi)如(ru)果不(bu)(bu)加(jia)以(yi)统一的(de)(de)(de)(de)学(xue)习、培训，而(er)完全(quan)靠她们(men)(men)自己去(qu)经历、去(qu)积累，则无疑会给她们(men)(men)的(de)(de)(de)(de)工作和精神(shen)带来很大的(de)(de)(de)(de)困惑(huo)和压(ya)力，也(ye)会严重(zhong)影(ying)响医院的(de)(de)(de)(de)医疗服务质量(liang)。所(suo)以(yi)护理(li)(li)部(bu)要(yao)求各病区护士(shi)长(zhang)把平时(shi)(shi)(shi)遇到(dao)的(de)(de)(de)(de)问题(ti)都有(you)目(mu)的(de)(de)(de)(de)地积累起(qi)来，整理(li)(li)成有(you)针对(dui)性的(de)(de)(de)(de)案例，组织新(xin)(xin)护士(shi)进行(xing)(xing)学(xue)习、讨(tao)论，并请经验丰富、有(you)良好处(chu)(chu)事能力的(de)(de)(de)(de)护士(shi)进行(xing)(xing)分析(xi)、讲解(jie)。比如(ru)，单独上班(ban)需要(yao)其他部(bu)门协助(zhu)(zhu)时(shi)(shi)(shi)怎(zen)样(yang)和其他部(bu)门进行(xing)(xing)有(you)效(xiao)(xiao)沟(gou)通；值夜(ye)班(ban)时(shi)(shi)(shi)遇到(dao)危重(zhong)病人时(shi)(shi)(shi)应该注意哪些方(fang)面的(de)(de)(de)(de)工作。有(you)时(shi)(shi)(shi)还采(cai)取(qu)情(qing)景(jing)练习的(de)(de)(de)(de)方(fang)式，如(ru)练习怎(zen)样(yang)进行(xing)(xing)有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)电话(hua)回(hui)访；病人对(dui)输液技术(shu)不(bu)(bu)满意当面投诉时(shi)(shi)(shi)怎(zen)样(yang)沟(gou)通和处(chu)(chu)理(li)(li)。所(suo)有(you)这(zhei)些具(ju)体而(er)实际的(de)(de)(de)(de)案例演练使新(xin)(xin)护士(shi)获益匪浅，而(er)且帮助(zhu)(zhu)她们(men)(men)在以(yi)后的(de)(de)(de)(de)工作中(zhong)碰到(dao)相似问题(ti)时(shi)(shi)(shi)，能顺利处(chu)(chu)理(li)(li)，同(tong)时(shi)(shi)(shi)也(ye)有(you)效(xiao)(xiao)地避(bi)免了许(xu)多由于处(chu)(chu)理(li)(li)不(bu)(bu)当所(suo)引起(qi)的(de)(de)(de)(de)投诉。

　　护(hu)理(li)部要求(qiu)(qiu)新上岗的(de)(de)(de)(de)护(hu)士(shi)积(ji)极(ji)地(di)(di)参加继(ji)续教育(yu)，参加各种护(hu)理(li)查(cha)房，大(da)胆地(di)(di)发表自己(ji)的(de)(de)(de)(de)看法，把课堂上学到的(de)(de)(de)(de)理(li)论知(zhi)识和临(lin)床实际(ji)有机(ji)(ji)地(di)(di)结合起来，快速地(di)(di)提(ti)高(gao)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)护(hu)理(li)水(shui)平。每年(nian)护(hu)理(li)部要求(qiu)(qiu)新护(hu)士(shi)都(dou)要书写一(yi)篇(pian)心得、体会或论文(wen)，为(wei)了避免出现应付、疗效差、敷衍了事的(de)(de)(de)(de)现象，在病区内举行个(ge)人心得交流，由护(hu)士(shi)长及高(gao)年(nian)资护(hu)士(shi)对其核心内容进行提(ti)问，不仅(jin)使科室人员增加一(yi)次学习的(de)(de)(de)(de)机(ji)(ji)会，也使她们对自己(ji)的(de)(de)(de)(de)心得体会有一(yi)个(ge)重(zhong)新学习和认识的(de)(de)(de)(de)机(ji)(ji)会。

　　经(jing)实(shi)(shi)践证明，以上措(cuo)施(shi)的具(ju)体(ti)落(luo)实(shi)(shi)对切实(shi)(shi)提高(gao)新(xin)护士(shi)临床工作(zuo)能力有(you)良好的效(xiao)果。

　　5 优(you)秀(xiu)护士源于全方位的培(pei)养(yang)

　　光有良(liang)好的护(hu)理(li)技术(shu)而缺(que)乏对(dui)患者(zhe)真诚(cheng)的爱心显(xian)然(ran)还成为(wei)不了一(yi)名优(you)秀的护(hu)士(shi)。护(hu)理(li)部除(chu)了业务素(su)质(zhi)的培养，还鼓励新护(hu)士(shi)在思想上要(yao)求进步，积极(ji)向党组织靠拢(long)，参加“微笑天使”的评选，礼(li)仪上(shang)岗(gang)，参与各种(zhong)技能竞赛，既(ji)展示(shi)自己(ji)(ji)的技能也能锻炼自己(ji)(ji)在应急(ji)状态下的处(chu)事能力。

　　其实(shi)护(hu)士之(zhi)“心”的(de)(de)(de)培(pei)养远远难于专业知识的(de)(de)(de)教授，却比知识的(de)(de)(de)教授重(zhong)要得多。如何培(pei)养出不仅具有(you)专业技术(shu)知识而且具有(you)善(shan)良、慈(ci)爱(ai)之(zhi)心的(de)(de)(de)护理(li)人(ren)员，也是我国护理(li)学发展(zhan)所(suo)面(mian)临的(de)(de)(de)重(zhong)要问题。

　　为了让这些刚(gang)从家庭(ting)和学校走出来(lai)、从小(xiao)娇生惯养(yang)、事(shi)事(shi)不用操心(xin)的(de)女孩(hai)子能真切地(di)感受到病人的(de)需求(qiu)，护理部组(zu)织(zhi)新职工在(zai)有(you)机(ji)会时，参加(jia)“做一天病人”的(de)(de)活动，并把这一天中的(de)(de)经历(li)和感想(xiang)都记录下来(lai)，在新职工学习时进行交(jiao)流(liu)体会，把换(huan)位思考落(luo)到实处，让(rang)她们不仅有(you)(you)急(ji)病人(ren)所(suo)急(ji)的(de)(de)意识，同时有(you)(you)想(xiang)病人(ren)所(suo)想(xiang)的(de)(de)能力。

　　经常(chang)在一个(ge)地方做(zuo)相同的(de)(de)事情(qing)容易让(rang)人产生情(qing)感(gan)(gan)上(shang)的(de)(de)疲劳和(he)麻木，为了让(rang)新(xin)护士能够不断地、强烈地感(gan)(gan)受(shou)到社(she)会(hui)对她(ta)们的(de)(de)需要，增强其自信心(xin)、责任感(gan)(gan)和(he)对职(zhi)业的(de)(de)满(man)足感(gan)(gan)、荣(rong)誉感(gan)(gan)，医院(yuan)在开展(zhan)社(she)区服务、帮(bang)助困难患者活动(dong)时，总(zong)是让(rang)新(xin)职(zhi)工积极(ji)地参(can)与(yu)。在敬老院(yuan)、在儿童福(fu)利中心(xin)到处都留下(xia)了她(ta)们的(de)(de)身(shen)影，在那里她(ta)们不仅学会(hui)了如何给这些(xie)(xie)需要帮(bang)助的(de)(de)人提供(gong)帮(bang)助，更(geng)从这些(xie)(xie)接受(shou)了帮(bang)助的(de)(de)人们所(suo)露出(chu)的(de)(de)满(man)意的(de)(de)笑(xiao)容和(he)衷心(xin)的(de)(de)感(gan)(gan)谢中收获了满(man)腔的(de)(de)成就感(gan)(gan)。

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